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ガイドヘルプあいでは視覚障害により移動に困難がある人の外出時に同行し、

移動や外出先で必要な情報提供やトイレ、食事などの介助を提供しております。

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主なサービス内容

買い物、散歩、通院、代筆・代読、会合、映画・演劇、旅行など様々な活動に利用できます。また、食事、トイレ、電車・バス等の乗降の介助にも対応しています。

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主な活動地域

現在以下の地域で活動しています。

​練馬区、新宿区、杉並区、板橋区、中野区、豊島区、東久留米市、東村山市、西東京市、所沢市、朝霞市、新座市、志木市、入間市 等

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よくあるご質問

Q:ガイドヘルパーとの待ち合わせ場所(含む自宅)までの交通費はどうなりますか?

​A:ガイドヘルパーと同行中の交通費については、利用者様の負担となります。

Q:ガイドヘルパーの昼食代や入場券などの負担はどうなっていますか?

​A:

​同行中のガイドヘルパーの昼食などの飲食代(1,000円程度まで)については、原則ガイドヘルパー自身が負担します。但し、同行中の施設入館料、コンサート、観劇等の入場料については、利用者様のご負担になります。​

Q:ガイドヘルパーの指名はできますか?

A:

基本的にはガイドヘルパーの指名は可能です。但し、スケジュールによっては指名できない場合もありますので、事務所までこれご相談ください。

Q:依頼をしたら必ず引きうけてくれますか?

​A:

できる限り対応させていただきますが、ご予約内容やスケジュールによってはガイドヘルパーの空きが無く対応できない場合もあります。早めにご予約いただければ幸いです。

Q:複数の事務所と契約することはできますか?

​A:複数の事業所と契約することは可能です。

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